BatchDog

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Nutzungsbedingungen von BatchDog

Fassung: Entwurf 10 · Gültig ab: {{EFFECTIVE_DATE}}

Diese Bedingungen sind der Vertrag zwischen dir und Maksim Paleyeu, einem in Spanien eingetragenen Einzelunternehmer (autónomo), der unter dem Namen „Relax Games Studio“ auftritt („wir“), NIF Z2207759V, Calle Sant Ignasi de Loiola 27, piso 4, puerta 10, 46008 Valencia, Spanien, über die Nutzung von BatchDog in Telegram, im Web und in unseren mobilen Apps. Wenn du BatchDog nutzt, akzeptierst du diese Bedingungen. Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.

1. Wer BatchDog nutzen darf

Für ein eigenes BatchDog-Konto, die Annahme dieser Bedingungen und den Kauf von BatchDog+ musst du mindestens 18 Jahre alt sein, egal wo du wohnst; die App bittet dich auf dem ersten Bildschirm, dein Alter zu bestätigen. Kinder und Jugendliche kann ein Erwachsener ohne eigenes Konto zur Familie hinzufügen; für diese Daten ist der Erwachsene verantwortlich (siehe Datenschutzerklärung, Abschnitt 9).

2. Was BatchDog ist

BatchDog hilft einer Familie, Menüs zu planen, auf Vorrat zu kochen, Vorräte zu verwalten, Einkaufslisten zu erstellen und ein Ernährungs- und Gewichtstagebuch zu führen. Die Hundefigur Batchy reagiert darauf, wie du isst. Einige Funktionen nutzen künstliche Intelligenz (Abschnitt 8).

BatchDog ist eine kostenlose App mit einem optionalen kostenpflichtigen Tarif, BatchDog+, der für die ganze Familie gilt. Was jeder Tarif enthält und welche Grenzen gelten (zum Beispiel für wie viele Tage du KI-Menüs erstellen kannst), siehst du in der App vor dem Kauf. KI-Menüs werden in Menütagen gezählt: Ein Menü für 1 Tag verbraucht 1 Tag, ein Menü für 7 Tage verbraucht 7. Im kostenlosen Tarif bekommst du insgesamt 14 Tage KI-Menüs, höchstens 7 Tage pro Menü. Wir können die kostenlosen Funktionen und Grenzen ändern; was du für einen bezahlten Zeitraum bereits bezahlt hast, kürzen wir in diesem Zeitraum nicht.

3. Dein Konto und deine Familie

Du meldest dich mit Telegram an (später in unseren Apps auch auf anderen Wegen). Im Web und in unseren Apps kannst du dich mit einem Einmalcode von unserem Telegram-Bot in dasselbe Konto anmelden; gib diesen Code niemals weiter. Schütze den Zugang zu diesem Konto: Wer es kontrolliert, kontrolliert auch dein BatchDog-Konto. Du kannst eine Familie gründen oder einer Familie per Einladung beitreten. Familienmitglieder teilen Vorräte, Rezepte, Menüs und die Einkaufsliste und sehen die Profile der anderen (siehe Datenschutzerklärung). Lade nur Menschen ein, denen du vertraust. Wenn du eine Familie verlässt oder dein Konto löschst, bleiben die gemeinsamen Inhalte bei der Familie.

4. Abo BatchDog+

Preis. Preis, Abrechnungszeitraum und Leistungen siehst du vor der Zahlung, einschließlich Steuern, soweit sie anfallen. In Telegram sind die aktuellen Preise 500 Sterne alle 30 Tage und 3.990 Sterne für 12 Monate; die ersten 500 Familien zahlen einen Vorzugspreis für frühe Familien von 299 Sternen alle 30 Tage, den sie behalten, solange jede Verlängerung innerhalb von 48 Stunden nach ihrem Fälligkeitstermin erfolgreich abgebucht wird. Beträge in Euro oder Dollar, die neben Sternen angezeigt werden, sind ungefähre Angaben, weil der Preis von Sternen davon abhängt, wo du sie kaufst. BatchDog+ gilt für deine ganze Familie, solange du Mitglied bist.

Was du bekommst. 60 Tage KI-Menüs für die Familie in jedem 30-Tage-Zeitraum (gerechnet ab Beginn deines Abos; nicht genutzte Tage verfallen), höchstens 31 Tage pro Menü, bis zu 6 Erwachsene mit Konto in der Familie und Rezeptimport per Link oder Foto. Hast du BatchDog+ zu den früheren Bedingungen („15 KI-Menüs im Monat“) bezahlt, gelten diese Grenzen bis zum Ende des bezahlten Zeitraums (beim 12-Monats-Tarif ein ganzes Jahr): 15 KI-Menüs in jedem 30-Tage-Zeitraum, jeweils bis zu 60 Tage.

Wo du bezahlst. Du bezahlst über die Plattform, die du nutzt; auch ihre Bedingungen gelten:

Plattform	Wie du bezahlst	Wie du kündigst	Erstattungen
Telegram	Telegram Stars	Telegram → Einstellungen → Meine Sterne → dein Abo → Kündigen	Über uns, siehe Abschnitt 6; Sterne erstatten wir über Telegram
iPhone und iPad	In-App-Kauf von Apple	iPhone-Einstellungen → dein Name → Abonnements	Erstattungen bearbeitet Apple: reportaproblem.apple.com
Android	Google Play Billing	Google Play → Zahlungen und Abos → Abos	Es gelten die Erstattungsregeln von Google; du kannst dich auch an uns wenden
Web	Karte über Stripe	Profil → BatchDog+ → „Verträge hier kündigen“	Über uns, siehe Abschnitt 6

Ein BatchDog+ auf allen Plattformen. BatchDog+ gehört deiner Familie, nicht einem Gerät oder einem App-Store. Egal wo es gekauft wurde: Es funktioniert in Telegram, im Web und in unseren Apps, sobald du dich in dasselbe Konto anmeldest (Abschnitt 3). Verwalten, kündigen und Erstattungen verlangen kannst du dort, wo du gekauft hast (Tabelle oben): einen Kauf mit Telegram Stars nur in Telegram, einen Kauf im App Store oder bei Google Play nur über diesen Store. Nicht jede Zahlungsart gibt es auf jeder Plattform und in jedem Land: Telegram Stars lassen sich nur in Telegram verwenden, und in manchen Versionen unserer Apps wird BatchDog+ gar nicht verkauft; was für dich verfügbar ist, steht auf dem BatchDog+-Bildschirm. Eine Familie hat ein BatchDog+: Ein Kauf auf einer anderen Plattform fügt kein zweites hinzu. Zahlt deine Familie trotzdem auf zwei Plattformen gleichzeitig (zum Beispiel, weil zwei Familienmitglieder an verschiedenen Stellen abgeschlossen haben), schreib uns (Abschnitt 6), und wir helfen dir, die überflüssige Zahlung zu beenden.

Automatische Verlängerung. Der Monatstarif ist ein Abo ohne feste Laufzeit, das sich automatisch alle 30 Tage verlängert und zu dem Preis abgerechnet wird, dem du beim Abschluss zugestimmt hast (in Telegram: dieselbe Zahl an Sternen), bis du kündigst. Die Mindestlaufzeit beträgt 30 Tage; danach kannst du jederzeit zum Ende des laufenden 30-Tage-Zeitraums kündigen. Kündigen kannst du jederzeit in der App: Tippe im Profil auf „Verträge hier kündigen“, wähle die Art der Kündigung, prüfe die Angaben und tippe auf „Jetzt kündigen“; der Bot bestätigt die Kündigung mit Datum und Uhrzeit ihres Eingangs und dem Tag, an dem der Vertrag endet. Du kannst auch in Telegram kündigen (Einstellungen → Meine Sterne → dein Abo → Kündigen). Der 12-Monats-Tarif verlängert sich nicht; an derselben Stelle kannst du ihn aus wichtigem Grund außerordentlich kündigen, unser Support prüft den Grund und antwortet dir. Mit der Kündigung enden alle künftigen Abbuchungen; BatchDog+ bleibt dir bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums, und dieser Zeitraum wird nicht erstattet, außer wie in den Abschnitten 5 und 6 beschrieben. Der Preis eines laufenden Telegram-Abos kann sich nicht ändern: Ändern wir unsere Preise, behält dein Abo seinen Preis, oder wir beenden es zum Ende eines bezahlten Zeitraums, nachdem wir dich mindestens 7 und höchstens 30 Tage vorher informiert haben, und den neuen Preis zahlst du nur, wenn du dich selbst neu für ein Abo entscheidest. Auf anderen Plattformen informieren wir dich über eine Preisänderung mindestens 7 und höchstens 30 Tage, bevor sie gilt, mit einer Anleitung zur Kündigung, und bitten um deine Zustimmung, wo das Gesetz es verlangt. Der Bot erinnert dich 16 Tage vor jeder Verlängerung an Datum, Betrag und an die Kündigungsmöglichkeit (für Verbraucher in Spanien schreibt Art. 97.1(p) TRLGDCU diese Erinnerung vor); du bekommst sie also auch öfter als einmal im Jahr. Diese Erinnerungen kommen auch dann, wenn du andere Erinnerungen ausgeschaltet hast.

Der 12-Monats-Tarif in Telegram ist eine Einmalzahlung für 12 Monate und verlängert sich nicht automatisch. In den App-Stores und im Web kann ein Jahrestarif ein sich automatisch verlängerndes Abo sein; das steht auf dem Kaufbildschirm.

Einführungsangebote. Bieten wir einen Sonderpreis an (zum Beispiel für die ersten Familien), siehst du die Bedingungen vor dem Kauf, auch wie lange er gilt und was danach passiert.

Wie der Vertrag zustande kommt. Du wählst einen Tarif, liest diese Bedingungen, setzt die Häkchen und tippst auf die Zahlungsschaltfläche; danach zeigt Telegram dir den Preis zur abschließenden Bestätigung, und bis dahin kannst du zurückgehen oder deine Auswahl korrigieren. Wir speichern deinen Kauf und die Fassung dieser Bedingungen, die du akzeptiert hast, und der Bot schickt dir eine Kopie (Abschnitt 5). Der Vertrag kann auf Englisch, Spanisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch oder Russisch geschlossen werden: Du akzeptierst diese Bedingungen in der Sprache der App, und für dich gilt diese Sprachfassung.

4a. Pakete mit KI-Menütagen

Was ein Paket ist. Ein Tagespaket ist ein einmaliger Kauf zusätzlicher KI-Menütage für deine Familie: 15 oder 30 Tage. Es ist kein Abo und verlängert sich nicht. Du kannst es mit oder ohne BatchDog+ kaufen. Die Tage kommen zusätzlich zu deinem Tarif ins Guthaben der Familie, und jeder Erwachsene in der Familie kann sie nutzen. Wechselst du als einziges Mitglied deiner Familie in eine andere, nimmst du die Pakettage mit; bleiben andere Mitglieder, bleiben die Tage bei dieser Familie.

Preis. Der Preis wird vor der Zahlung angezeigt und richtet sich nach dem Tarif deiner Familie in diesem Moment. In Telegram: ohne BatchDog+ 175 Sterne für 15 Tage und 300 Sterne für 30 Tage; mit BatchDog+ (Preis für Abonnenten) 100 und 175 Sterne. Ändert sich der Tarif zwischen der Anzeige des Preises und der Zahlung, lehnt Telegram die Zahlung ab und du siehst den neuen Preis.

Wie die Tage verbraucht werden. KI-Menüs verbrauchen zuerst die Tage deines Tarifs und erst danach Pakettage, ältere Pakete zuerst. Pakettage verfallen nicht und werden nicht mit dem 30-Tage-Zeitraum des Tarifs zurückgesetzt: Sie bleiben im Guthaben, bis sie genutzt sind. Ein einzelnes Menü ist weiterhin höchstens so lang, wie dein Tarif erlaubt (7 Tage kostenlos, 31 mit BatchDog+). Kann ein Menü nicht erstellt werden, gehen seine Tage dorthin zurück, woher sie genommen wurden.

Der Preis für Abonnenten hängt an BatchDog+. Widerrufst du einen Kauf von BatchDog+ (Abschnitt 5) oder wird diese Zahlung erstattet, werden die verbleibenden Tage jedes Pakets, das zum Preis für Abonnenten gekauft wurde, während diese BatchDog+-Zahlung galt, zum regulären Preis neu berechnet: verbleibende Tage × gezahlter Preis ÷ regulärer Preis desselben Pakets, abgerundet. Beispiel: 15 ungenutzte Tage, gekauft für 100 Sterne, werden zu 8 (15 × 100 ÷ 175). Zum regulären Preis gekaufte Pakete bleiben unverändert. Bevor du einen Widerruf bestätigst, zeigt die App, wie viele Tage bleiben; die Bestätigung des Bots wiederholt es.

4b. Freunde einladen

Bonustage für eine Einladung. Du kannst Freunde mit deinem persönlichen Link aus der App (Profil) einladen. Wenn jemand, der BatchDog noch nie genutzt hat, deinen Link öffnet, ein Konto anlegt und sein erstes KI-Menü erstellt, bekommen deine und seine Familie je 7 Bonustage für KI-Menüs. Ein Freund zählt nur ein einziges Mal und nur für den ersten Einladungslink, den er geöffnet hat. Nicht zählen eine Einladung an dich selbst und Personen aus deiner Familie: Wer über eine Familieneinladung deiner Familie beitritt, bevor der Bonus gutgeschrieben ist, ist keine Einladung eines Freundes; ein bereits gutgeschriebener Bonus bleibt, auch wenn der Freund später deiner Familie beitritt. Deine Familie bekommt Bonustage für höchstens 10 Freunde in beliebigen 30 Tagen; über dieser Grenze bekommt dein Freund seine 7 Tage trotzdem.

Was Bonustage sind. Bonustage werden wie Pakettage verbraucht (Abschnitt 4a): nach den Tagen deines Tarifs, ältere zuerst. Sie verfallen nicht und werden bei einem Widerruf von BatchDog+ nicht neu berechnet. Sie sind eine kostenlose Zugabe ohne Geldwert: Sie können nicht in Geld umgetauscht oder erstattet werden. Bonustage, die durch Missbrauch erlangt wurden (zum Beispiel mit falschen oder doppelten Konten), können wir entfernen und solche Einladungen nicht zählen. Wir können das Einladungsprogramm für die Zukunft ändern oder beenden; bereits erhaltene Bonustage bleiben im Guthaben.

5. Widerrufsrecht

Egal wo du wohnst: Du kannst einen Kauf von BatchDog+ innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen und bekommst die gesamte Zahlung zurück. Für Verbraucher in der EU und im EWR ist das zugleich ein gesetzliches Recht (Richtlinie 2011/83/EU; in Deutschland §§ 312g, 355 BGB, in Spanien Art. 102–108 TRLGDCU). Die Frist endet mit Ablauf des 14. Tages nach dem Tag des Kaufs, oder des nächsten Werktags, wenn dieser Tag ein Samstag, Sonntag oder Feiertag ist; wir nehmen Widerrufe in jedem Fall bis zum Ablauf des 20. Tages nach dem Tag des Kaufs (UTC) an, damit Wochenenden, Feiertage und Zeitzonen die Frist nie verkürzen.

Wie. Tippe im Profil auf „Vertrag hier widerrufen“ (die Schaltfläche ist immer da; während der Widerrufsfrist zeigt das Profil den letzten Tag), prüfe die Angaben zum Kauf und tippe auf „Widerruf bestätigen“, oder schicke eine eindeutige Erklärung an hello@relaxgames.studio. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular unten verwenden, musst es aber nicht. Wir bestätigen den Eingang des Widerrufs sofort auf einem dauerhaften Datenträger: Der Bot schickt eine Nachricht mit Datum und Uhrzeit deines Widerrufs, dem Kauf und dem Betrag (auf eine E-Mail antworten wir per E-Mail).

Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.):

An Maksim Paleyeu, Relax Games Studio, Calle Sant Ignasi de Loiola 27, piso 4, puerta 10, 46008 Valencia, Spanien, E-Mail: hello@relaxgames.studio: — Hiermit widerrufe(n) ich/wir (\) den von mir/uns (\) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (\)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (\): BatchDog+ — Bestellt am (\)/erhalten am (\) — Name des/der Verbraucher(s) — Anschrift des/der Verbraucher(s) — Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) — Datum

(\*) Unzutreffendes streichen.

Vertragskopie. Nach jedem Kauf schickt dir der Bot eine Datei zum Aufbewahren: die Kaufbestätigung, diese Bedingungen in der Fassung, die du akzeptiert hast, die Widerrufsbelehrung mit dem Muster-Widerrufsformular und die gesetzliche Gewährleistung (Abschnitt 6a), in der Sprache der App.

Sofortiger Beginn. Beim Kauf bitten wir dich, Folgendes zu bestätigen:

Ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und stimme ihnen zu. Ich möchte, dass BatchDog+ jetzt startet; wenn ich innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf widerrufe, bekomme ich die gesamte Zahlung zurück.

Was wir erstatten. Wenn du widerrufst, erstatten wir die gesamte Zahlung, ohne Abzug für die Tage, an denen du BatchDog+ schon hattest (einen Wertersatz verlangen wir nicht), und BatchDog+ aus diesem Kauf endet sofort; das Abo verlängert sich nicht mehr. Hat Telegram nach deinem Widerruf noch eine Verlängerung abgebucht, erstatten wir auch diese. Wir erstatten sofort, spätestens 14 Tage nach Eingang deines Widerrufs, mit demselben Zahlungsmittel (bei Telegram: in Sternen auf dein Telegram-Guthaben). Das Recht gilt für die erste Zahlung eines Abos und für den 12-Monats-Tarif; Verlängerungen eines Abos sind keine neuen Verträge und werden wie in Abschnitt 4 beschrieben gekündigt.

Pakete mit KI-Menütagen (Abschnitt 4a). Auch einen Paketkauf kannst du innerhalb von 14 Tagen widerrufen, die Tage stehen dir aber sofort zur Verfügung. Deshalb bitten wir beim Kauf um deine ausdrückliche Zustimmung:

Ich möchte, dass die Tage des Pakets sofort bereitstehen. Mir ist bewusst, dass ich mein Widerrufsrecht verliere, sobald der erste Tag des Pakets genutzt ist; bis dahin bekomme ich bei Widerruf innerhalb von 14 Tagen die volle Zahlung zurück.

Mit dieser Zustimmung erlischt dein Widerrufsrecht, sobald der erste Tag des Pakets für ein KI-Menü genutzt ist (Art. 16 Buchst. m der Richtlinie 2011/83/EU; in Spanien Art. 103 Buchst. m TRLGDCU). Bis dahin erstatten wir bei Widerruf die gesamte Zahlung und entfernen die Tage des Pakets aus dem Guthaben; BatchDog+ und dein Abo ändern sich nicht. Tage, die zurückgekommen sind, weil ein Menü nicht erstellt werden konnte, gelten nicht als genutzt. Hast du diese Zustimmung nicht gegeben, behältst du das Widerrufsrecht für die vollen 14 Tage.

Käufe über Apple oder Google erstatten diese nach ihren eigenen Regeln; wende dich bei solchen Käufen bitte zuerst an Apple oder Google. Können sie nicht helfen, helfen wir.

6. Erstattungen und Hilfe bei Zahlungen

Wenn bei einer Zahlung etwas schiefgeht (du hast bezahlt, aber BatchDog+ nicht bekommen, dir wurde doppelt abgebucht, oder BatchDog+ hat wegen eines Fehlers auf unserer Seite nicht funktioniert), melde dich bei uns: Schicke dem Bot in Telegram /paysupport oder schreibe an hello@relaxgames.studio. Gib Datum, Betrag und deinen Benutzernamen an. Wir antworten innerhalb von 3 Werktagen, geben jeder Beschwerde eine Vorgangsnummer und erledigen sie spätestens innerhalb von 15 Tagen. Der Telegram-Support bearbeitet keine Käufe in Bots, wende dich daher bitte zuerst an uns. Wenn du meinst, dass wir eine Erstattung zu Unrecht abgelehnt haben, kannst du das Telegram melden, wie es in den Nutzungsbedingungen für Telegram Stars beschrieben ist.

Abgesehen vom Widerrufsrecht, der gesetzlichen Gewährleistung (Abschnitt 6a) und deinen übrigen Rechten als Verbraucher werden Zahlungen für bereits begonnene Zeiträume nicht erstattet, aber wir prüfen jede Anfrage fair. Zahlungen in Telegram Stars werden in Sternen erstattet.

6a. Gesetzliche Gewährleistung

Als Verbraucher hast du die gesetzlichen Mängelrechte für digitale Dienstleistungen (Richtlinie (EU) 2019/770; in Deutschland §§ 327 ff. BGB, in Spanien Art. 114 ff. TRLGDCU). Wir haften für jede Vertragswidrigkeit, die während der gesamten Zeit auftritt oder sich zeigt, in der wir dir BatchDog+ bereitstellen. Du kannst verlangen, dass wir BatchDog+ kostenlos in den vertragsgemäßen Zustand bringen; ist das unmöglich, unverhältnismäßig oder geschieht es nicht innerhalb einer angemessenen Frist, kannst du eine angemessene Preisminderung verlangen oder den Vertrag beenden und den Teil des Preises für den Zeitraum zurückbekommen, in dem BatchDog+ nicht vertragsgemäß war. Zahlungen in Telegram Stars lassen sich nur vollständig erstatten; wo dir ein Teil des Preises zusteht, erstatten wir bei Zahlung in Sternen deshalb die gesamte letzte Zahlung.

7. Keine medizinische Beratung

BatchDog ist ein Werkzeug zum Kochen und für einen gesunden Lebensstil, keine medizinische Leistung und kein Medizinprodukt. Kalorienziele, Menüs, Nährwerte, Warnhinweise zu Allergenen, Erkrankungen und Medikamenten und die Reaktionen von Batchy sind allgemeine Informationen, keine Diagnose und keine Behandlung.

Sprich mit einer Ärztin, einem Arzt oder einer Ernährungsfachkraft, bevor du deine Ernährung umstellst, wenn du schwanger bist oder stillst, Diabetes, eine Nierenerkrankung, eine Herzerkrankung, eine Essstörung (jetzt oder früher) oder eine andere Erkrankung hast, Medikamente nimmst oder Essen für ein Kind planst.
Wenn du die Ernährung eines Kindes oder einer anderen minderjährigen Person in deiner Familie als „Ärztlich verordnet“ markierst, bestätigst du, dass eine Ärztin, ein Arzt oder eine Ernährungsfachkraft diese Ernährung oder dieses Kalorienziel für das Kind verordnet hat und begleitet. Nur dann kannst du strenge Diäten und ein Kalorienziel unter dem geschätzten Bedarf des Kindes wählen. Wir sehen und prüfen die Verordnung nicht und können nicht beurteilen, ob die Ernährung zum Kind passt: Es liegt in deiner Verantwortung als Elternteil oder sorgeberechtigte Person, das Verordnete einzugeben und dich bei der Frage, was und wie viel das Kind isst, nach der Ärztin oder dem Arzt zu richten, nicht nach der App. Menüs und Nährwerte sind Schätzungen (Abschnitt 8) und können von der Verordnung abweichen; gleiche sie damit ab. Wenn es dem Kind nicht gut geht, es schneller als geplant abnimmt oder sich Sorgen ums Essen macht, hör auf und sprich mit der Ärztin oder dem Arzt. Das schränkt unsere Haftung nach Abschnitt 14 nicht ein.
Die Allergenprüfung sucht nach Wörtern in Rezept- und Produktnamen und kann Zutaten übersehen. Lies immer die Etiketten. Wenn du eine schwere Allergie hast, prüfe jedes Rezept selbst.
Nutze BatchDog nicht im Notfall. Wenn es dir schlecht geht, wende dich an eine Ärztin, einen Arzt oder den Rettungsdienst.

8. KI-generierte Inhalte

Menüs, Rezepte, Rezeptimporte, Kochpläne und Nährwerte werden mit künstlicher Intelligenz (einem Modell unseres KI-Modellanbieters, genannt unter Auftragsverarbeiter) erstellt und in der App als KI-generiert gekennzeichnet. KI kann sich irren: Mengen, Kalorien, Garzeiten und Hinweise zur Aufbewahrung können ungenau sein, und ein Menü kann etwas enthalten, das du vermeiden wolltest. Prüfe, was du kochst, halte die Regeln der Lebensmittelsicherheit ein (besonders, wie lange vorgekochtes Essen haltbar ist) und verlass dich auf dein eigenes Urteil. Wie du KI-Ergebnisse nutzt, liegt in deiner Verantwortung.

9. Regeln für die Nutzung

Nicht erlaubt ist:

gegen Gesetze oder diese Bedingungen zu verstoßen oder anderen dabei zu helfen;
ohne Erlaubnis zu versuchen, auf Daten anderer Familien, unsere Systeme oder unseren Quellcode zuzugreifen, oder ihre Sicherheit ohne unsere schriftliche Zustimmung zu testen;
den Dienst zu überlasten, Tarifgrenzen zu umgehen oder Bots, Skripte oder Scraping zu nutzen, um auf BatchDog oder seine KI-Funktionen zuzugreifen;
BatchDog weiterzuverkaufen, einen bezahlten Tarif außerhalb deiner Familie zu teilen oder Konten anzulegen, um kostenlose Funktionen erneut zu bekommen;
Inhalte hochzuladen, die rechtswidrig oder schädlich sind oder die Rechte anderer verletzen, oder personenbezogene Daten anderer ohne deren Erlaubnis;
die KI-Funktionen für etwas anderes als Inhalte rund um Essen und Kochen zu nutzen.

Wie wir moderieren. Was du in BatchDog einträgst, sehen nur du und deine Familie. Wir prüfen es nicht vorab und setzen keine automatisierten Werkzeuge ein, um Inhalte zu entfernen oder Konten einzuschränken. Wir sehen uns Inhalte nur an, wenn sie uns gemeldet werden oder wenn wir einen Verstoß gegen diese Bedingungen bemerken, und die Entscheidung trifft ein Mensch. Wir handeln sorgfältig, objektiv und verhältnismäßig und berücksichtigen die Rechte und Interessen aller Beteiligten; bei einem geringfügigen Verstoß warnen wir dich zuerst.

Rechtswidrige Inhalte melden. Wenn du meinst, dass etwas in BatchDog rechtswidrig ist, schreibe an hello@relaxgames.studio und nenne uns, warum du es für rechtswidrig hältst, wo genau es sich befindet (zum Beispiel den Rezeptnamen oder einen Screenshot), deinen Namen und deine E-Mail-Adresse und dass du in gutem Glauben davon überzeugt bist, dass deine Meldung richtig und vollständig ist (Name und E-Mail-Adresse sind bei Meldungen über Darstellungen sexuellen Missbrauchs von Kindern nicht nötig). Wir bestätigen den Eingang, entscheiden zeitnah, sorgfältig und objektiv und teilen dir mit, wie wir entschieden haben und wie du die Entscheidung anfechten kannst.

Was wir tun können. Wenn du gegen diese Regeln verstößt, können wir Inhalte entfernen oder sperren, Funktionen einschränken, dein Konto sperren oder schließen. Tun wir das, teilen wir dir unverzüglich, spätestens wenn die Einschränkung wirksam wird, mit: was wir entschieden haben und für wie lange, die Tatsachen und Umstände, ob automatisierte Mittel eingesetzt wurden, auf welche Regel dieser Bedingungen oder welches Gesetz sich die Entscheidung stützt und wie du sie anfechten kannst. Davon sehen wir nur ab, wo ein Gesetz oder eine Behörde die Mitteilung verbietet. Anfechten kannst du eine Entscheidung, indem du auf sie antwortest oder an hello@relaxgames.studio schreibst: Ein Mensch prüft sie erneut und teilt dir das Ergebnis mit. Du kannst dich auch an die außergerichtlichen Stellen und Gerichte wenden, die in Abschnitt 15 genannt sind. Schließen wir dein Konto, ohne dass du es zu vertreten hast, erstatten wir den nicht genutzten Teil eines im Voraus bezahlten Zeitraums (bei Zahlung in Telegram Stars die gesamte letzte Zahlung).

Kontaktstelle. Unsere zentrale Kontaktstelle für Nutzer sowie für Behörden der EU-Mitgliedstaaten und die Europäische Kommission nach dem Gesetz über digitale Dienste (Verordnung (EU) 2022/2065, Art. 11–12) ist hello@relaxgames.studio; du kannst uns dort auf Spanisch, Englisch oder Russisch schreiben.

10. Deine Inhalte

Was du einträgst (Rezepte, Notizen, Fotos, Vorratslisten), bleibt deins. Du räumst uns eine nicht ausschließliche, weltweite, unentgeltliche Lizenz ein, diese Inhalte zu speichern, zu verarbeiten und dir und deiner Familie anzuzeigen, und zwar nur, um BatchDog bereitzustellen und zu verbessern; wir nutzen deine Inhalte nicht zum Training von KI-Modellen. Die Lizenz endet, wenn du die Inhalte oder dein Konto löschst, außer für Inhalte, die wie oben beschrieben bei deiner Familie bleiben. Ein von einer Website importiertes Rezept ist für deinen persönlichen Gebrauch; respektiere die Rechte seiner Urheberin oder seines Urhebers.

11. Unsere Rechte

BatchDog, sein Design, die Figur Batchy, die Illustrationen und die Software gehören uns oder unseren Lizenzgebern. Du darfst sie nur innerhalb von BatchDog und für private, nicht kommerzielle Zwecke nutzen.

12. Verfügbarkeit und Änderungen

Wir arbeiten daran, dass BatchDog verfügbar ist, können aber nicht versprechen, dass es immer ohne Unterbrechungen oder Fehler funktioniert; einige Funktionen sind als Test oder Beta gekennzeichnet.

Änderungen an BatchDog+. Wir ändern BatchDog+ nur aus einem triftigen Grund: Sicherheit, eine Änderung der Rechtslage oder eine behördliche Entscheidung, eine Änderung durch Telegram oder einen App-Store oder eine technische oder inhaltliche Verbesserung des Dienstes. Eine Änderung kostet dich nie etwas zusätzlich, und wir teilen dir im Bot klar und rechtzeitig vorher mit, was sich wann ändert. In einem bereits bezahlten Zeitraum kürzen wir die KI-Menütage und die anderen in BatchDog+ enthaltenen Funktionen (Abschnitt 2) nicht, es sei denn, Sicherheit, Gesetz oder eine für uns unvermeidbare Änderung der Plattform machen es nötig. Beeinträchtigt eine Änderung deinen Zugang zu BatchDog+ oder dessen Nutzung mehr als nur unerheblich, kannst du den Vertrag innerhalb von 30 Tagen nach der Änderung oder nach unserer Mitteilung, je nachdem, was später ist, unentgeltlich beenden, und wir erstatten den Teil des Preises für den restlichen bezahlten Zeitraum (bei Telegram Stars, die sich nicht teilweise erstatten lassen, die gesamte letzte Zahlung); dieses Recht besteht nicht, wenn wir dir ermöglichen, BatchDog+ ohne zusätzliche Kosten unverändert weiter zu nutzen. Dafür tippst du im Profil auf „Verträge hier kündigen“ und wählst „Außerordentlich, aus wichtigem Grund“, oder du schreibst an hello@relaxgames.studio.

Einstellung von BatchDog oder einer bezahlten Funktion. Stellen wir BatchDog oder eine bezahlte Funktion ein, teilen wir dir das mindestens 30 Tage vorher mit und erstatten den nicht genutzten Teil eines im Voraus bezahlten Zeitraums (bei Zahlung in Telegram Stars die gesamte letzte Zahlung).

13. Beendigung des Vertrags

Du kannst jederzeit aufhören, BatchDog zu nutzen, und dein Konto löschen: Profil → Daten und Datenschutz → „Konto löschen“. Das Löschen des Kontos kündigt kein Abo, das du über Apple oder Google abgeschlossen hast; kündige es dort. Wir können diesen Vertrag bei einem schwerwiegenden oder wiederholten Verstoß beenden, möglichst mit vorheriger Ankündigung; wie wir dir die Gründe mitteilen und wie du die Entscheidung anfechten kannst, steht in Abschnitt 9.

14. Haftung

Für alle. Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, wo das Gesetz dies nicht zulässt, insbesondere die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Betrug und für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit, und nichts schränkt deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher ein, einschließlich der gesetzlichen Gewährleistung (Abschnitt 6a). Wir sind nicht verantwortlich für die Dienste von Telegram, Apple, Google oder anderen Plattformen, die diese nach ihren eigenen Bedingungen erbringen, und nicht für Schäden, soweit sie darauf beruhen, dass die Abschnitte 7 und 8 nicht beachtet wurden.

Verbraucher in der EU, im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz. Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften des Landes, in dem du lebst. Diese Bedingungen begrenzen oder beschränken diese Haftung in keiner Weise.

Wenn du in den Vereinigten Staaten lebst. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, WIRD BATCHDOG „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BEREITGESTELLT, UND WIR SCHLIESSEN ALLE STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN AUS, EINSCHLIESSLICH DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER. WIR HAFTEN NICHT FÜR MITTELBARE, BEILÄUFIGE, BESONDERE, FOLGE- ODER STRAFSCHÄDEN, UND UNSERE GESAMTHAFTUNG FÜR ALLE ANSPRÜCHE IM ZUSAMMENHANG MIT BATCHDOG IST AUF DEN HÖHEREN DER FOLGENDEN BETRÄGE BEGRENZT: DEN BETRAG, DEN DU UNS IN DEN 12 MONATEN VOR DEM ANSPRUCH GEZAHLT HAST, ODER 50 US-DOLLAR. DIESE BESCHRÄNKUNGEN GELTEN NICHT FÜR DIE HAFTUNG FÜR TOD ODER KÖRPERVERLETZUNG DURCH UNSERE FAHRLÄSSIGKEIT, FÜR BETRUG UND FÜR RECHTE NACH DEM RECHT DEINES BUNDESSTAATS, AUF DIE NICHT VERZICHTET ODER DIE NICHT BESCHRÄNKT WERDEN KÖNNEN; LÄSST DEIN BUNDESSTAAT EINE BEGRENZUNG NICHT ZU, GILT SIE FÜR DICH NICHT.

In anderen Ländern haften wir nach dem Recht, das für dich gilt; soweit dieses Recht es zulässt, haften wir nicht für Schäden, die bei der Annahme dieser Bedingungen nicht vorhersehbar waren.

15. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Für diese Bedingungen gilt spanisches Recht. Als Verbraucher behältst du zusätzlich den Schutz der zwingenden Vorschriften des Landes, in dem du lebst, und kannst vor den Gerichten deines Wohnorts klagen. Für Verbraucher in Spanien gehört dazu das Allgemeine Gesetz zum Schutz der Verbraucher und Nutzer (TRLGDCU, Königliches Gesetzesdekret 1/2007). Bitte wende dich zuerst an uns unter hello@relaxgames.studio; die meisten Probleme lassen sich schnell lösen. Wenn du in der EU lebst, kann dir auch das Europäische Verbraucherzentrum deines Landes kostenlos helfen. Abschnitt 18 ergänzt Regeln für Verbraucher in einigen Ländern außerhalb der EU. Wir haben uns weder dem spanischen Verbraucherschlichtungssystem (Sistema Arbitral de Consumo) noch einem anderen Verfahren zur alternativen Streitbeilegung angeschlossen, und kein Gesetz verpflichtet uns dazu. Können wir deine Beschwerde nicht lösen, nennen wir dir in unserer Antwort eine anerkannte Streitbeilegungsstelle, die sich damit befassen kann, etwa die Verbraucherschlichtungsstelle (Junta Arbitral de Consumo) der Comunitat Valenciana oder deiner Region, und teilen dir mit, ob wir bereit sind, an dem Verfahren teilzunehmen (spanisches Gesetz 7/2017). Wenn du in der Comunitat Valenciana lebst, kannst du bei uns per E-Mail auch ein amtliches Beschwerdeformular (hoja de reclamaciones) anfordern.

16. Plattformen

Telegram, Apple und Google sind nicht Partei dieser Bedingungen und nicht verantwortlich für BatchDog, seine Inhalte, seinen Support oder Ansprüche im Zusammenhang damit. Hast du BatchDog aus dem App Store geladen, sind Apple und seine Tochtergesellschaften begünstigte Dritte dieser Bedingungen und können sie dir gegenüber durchsetzen; Apple ist nicht verpflichtet, Wartung oder Support für BatchDog zu leisten. Entspricht BatchDog einer anwendbaren Gewährleistung nicht, kannst du Apple benachrichtigen, und Apple erstattet den Kaufpreis, falls einer gezahlt wurde, soweit das Gesetz es zulässt.

17. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aus den in Abschnitt 12 genannten Gründen oder zur Beschreibung neuer Funktionen ändern. Über jede Änderung informieren wir dich mindestens 30 Tage, bevor sie wirksam wird, in der App oder über den Bot, mit dem neuen Text und einer Zusammenfassung der Änderungen.

Änderungen, die dir nur etwas hinzufügen (zum Beispiel eine neue kostenlose Funktion), offensichtliche Fehler berichtigen oder sich aus dem Gesetz oder einer behördlichen Entscheidung ergeben, gelten ab dem von uns genannten Datum.
Jede andere Änderung, insbesondere des Preises, des Leistungsumfangs von BatchDog+, deiner Rechte oder der Abschnitte 5, 6, 14 und 15, wird für dich nur wirksam, wenn du ihr ausdrücklich zustimmst (zum Beispiel mit einer Schaltfläche „Akzeptieren“ in der App oder beim nächsten Kauf). Schweigen oder die weitere Nutzung von BatchDog gelten nicht als Zustimmung.
Stimmst du nicht zu, gilt für dich bis zum Ende deines laufenden bezahlten Zeitraums die Fassung, die du akzeptiert hast, und du kannst den Vertrag bis dahin unentgeltlich beenden; beendest du so einen im Voraus bezahlten 12-Monats-Tarif, erstatten wir den nicht genutzten Teil (bei Zahlung in Telegram Stars die gesamte letzte Zahlung). Danach dürfen wir das Angebot von BatchDog+ zur alten Fassung einstellen: Dein Abo endet dann zum Ende eines bezahlten Zeitraums und verlängert sich nicht. Den kostenlosen Tarif können wir für jemanden, der den neuen Bedingungen nicht zustimmt, mit einer Frist von mindestens 30 Tagen beenden; bis dahin kannst du bei uns eine Kopie deiner Daten anfordern.

18. Zusätzliche Bedingungen für dein Land

Die folgenden Regeln gelten für dich, wenn du in dem genannten Land lebst. Sie ergänzen die Abschnitte 1–17; wo sie dir mehr Rechte geben, haben sie Vorrang.

Wo BatchDog angeboten wird

Wir bieten BatchDog in den Ländern an, in denen der App Store oder Google Play es führt, sowie in Telegram und im Web für Menschen, die in diesen Ländern leben. In Russland ist BatchDog nur in Telegram verfügbar. Wir bieten BatchDog derzeit nicht im Vereinigten Königreich und in der Schweiz an, ebenso wenig in Festlandchina oder in Ländern und Regionen, gegen die umfassende Sanktionen der EU, der UN oder der USA bestehen, und du darfst es nicht nutzen, wenn du solchen Sanktionen unterliegst. Wenn du in einem Land lebst, in dem BatchDog nicht angeboten wird, erstelle bitte kein Konto und kaufe kein BatchDog+; wir können es ablehnen, ein Konto zu erstellen oder BatchDog+ zu verkaufen, wenn du dich aus einem solchen Land verbindest. Ziehst du in ein Land, in dem BatchDog nicht angeboten wird, kannst du deine Daten weiterhin herunterladen und löschen (Datenschutzerklärung, Abschnitt 7).

Vereinigtes Königreich

BatchDog wird im Vereinigten Königreich derzeit nicht angeboten (siehe oben). Nutzt du es trotzdem, während du dort lebst, schränkt nichts in diesen Bedingungen die Rechte ein, die das britische Verbraucherrecht, etwa der Consumer Rights Act 2015, nicht vertraglich ausschließen lässt.

Australien und Neuseeland

Australien. Unsere Dienstleistungen sind mit Garantien verbunden, die nach dem australischen Verbraucherrecht (Australian Consumer Law) nicht ausgeschlossen werden können. Bei einem schwerwiegenden Mangel der Dienstleistung hast du Anspruch darauf, deinen Dienstleistungsvertrag mit uns zu kündigen und eine Erstattung für den nicht genutzten Teil zu bekommen oder eine Entschädigung für ihren verringerten Wert. Ist ein Mangel nicht schwerwiegend, hast du Anspruch darauf, dass er in angemessener Zeit behoben wird, und, wenn das nicht geschieht, den Vertrag zu kündigen und eine Erstattung für den nicht genutzten Teil zu bekommen. Du hast außerdem Anspruch auf Ersatz für jeden anderen vernünftigerweise vorhersehbaren Verlust oder Schaden, den ein Mangel verursacht. Abschnitt 14 schränkt diese Rechte nicht ein.

Neuseeland. Für dich gelten der Consumer Guarantees Act 1993 und der Fair Trading Act 1986, und nichts in diesen Bedingungen schränkt deine Rechte nach diesen Gesetzen ein.

Kanada

Nichts in diesen Bedingungen schränkt deine Rechte nach dem Verbraucherschutzrecht deiner Provinz ein. Quebec: Es gilt das Verbraucherschutzgesetz Quebecs (Consumer Protection Act). Klauseln, die unsere Haftung ausschließen oder beschränken oder uns erlauben, den Vertrag zu ändern, gelten für dich nur, soweit dieses Gesetz es zulässt, und du behältst die Rechte, einen Fernabsatzvertrag nach seinen Artikeln 54.8 und 54.9 zu kündigen. Wenn du in Quebec lebst, geben wir dir diese Bedingungen und die zugehörigen Dokumente zuerst auf Französisch; eine andere Sprachfassung kannst du erst danach wählen, und die französische Fassung bleibt für dich verfügbar.

Brasilien

Es gilt das Verbraucherschutzgesetzbuch (CDC, Gesetz 8.078/1990). Dein 14-tägiges Widerrufsrecht aus Abschnitt 5 umfasst das 7-tägige Reuerecht nach Art. 49 CDC. Du kannst vor den Gerichten deines Wohnsitzes klagen (Art. 101). Abschnitt 14 beschränkt keine Haftung, deren Beschränkung das CDC nicht zulässt.

Japan

Angaben nach dem Gesetz über besondere Handelsgeschäfte (特定商取引法に基づく表記):

Verkäufer und verantwortliche Person: Maksim Paleyeu (Relax Games Studio)
Anschrift: im einleitenden Absatz dieser Bedingungen; Telefonnummer: teilen wir auf Anfrage an hello@relaxgames.studio unverzüglich mit
E-Mail: hello@relaxgames.studio
Preis: wird auf dem Kaufbildschirm angezeigt, einschließlich Verbrauchsteuer, soweit sie anfällt (Abschnitt 4)
Weitere Kosten: deine Internetverbindung
Zahlung: über die Plattform beim Kauf; ein Abo wird zu Beginn jedes Zeitraums abgerechnet (Abschnitt 4)
Lieferung: sofort nach der Zahlung
Kündigung und Erstattungen: Ein Abo kann jederzeit gekündigt werden und endet zum Ende des bezahlten Zeitraums (Abschnitt 4); einen Kauf kannst du innerhalb von 14 Tagen widerrufen (Abschnitt 5)
Betriebsumgebung: Telegram, aktuelle Versionen von iOS und Android sowie aktuelle Webbrowser

Nach dem Verbrauchervertragsgesetz (Consumer Contract Act) gelten Klauseln, die unsere Haftung vollständig ausschließen oder deine Rechte unangemessen beschränken, für dich nicht.

Südkorea

Es gilt das Gesetz über den Verbraucherschutz im elektronischen Geschäftsverkehr (Act on Consumer Protection in Electronic Commerce). Dein 14-tägiges Widerrufsrecht aus Abschnitt 5 umfasst das 7-tägige Widerrufsrecht nach diesem Gesetz. Über eine Preiserhöhung oder darüber, dass eine kostenlose Testphase in ein kostenpflichtiges Abo übergeht, informieren wir dich mindestens 30 Tage im Voraus und wenden sie nur mit deiner Zustimmung an. Mit einer Streitigkeit kannst du dich an die koreanische Verbraucherbehörde (Korea Consumer Agency) oder an den Schlichtungsausschuss für den elektronischen Geschäftsverkehr (E-Commerce Mediation Committee) wenden.

Indien

Es gelten der Consumer Protection Act 2019 und die Consumer Protection (E-Commerce) Rules 2020 (indisches Verbraucherschutzrecht). Unser Beschwerdebeauftragter (Grievance Officer) ist Maksim Paleyeu, hello@relaxgames.studio; wir bestätigen den Eingang einer Beschwerde innerhalb von 48 Stunden und erledigen sie innerhalb eines Monats. Du kannst dich auch an die National Consumer Helpline (nationale Verbraucher-Hotline) oder an eine Verbraucherkommission wenden.

Türkei

Es gelten das Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 und die Verordnung über Fernabsatzverträge; dein Widerrufsrecht steht in Abschnitt 5. Mit einer Streitigkeit kannst du dich im Rahmen ihrer Wertgrenzen an die Schiedskommission für Verbraucher oder an das Verbrauchergericht an deinem Wohnort wenden.

Vereinigte Staaten: automatische Verlängerung

Abschnitt 4 enthält unsere Bedingungen zur automatischen Verlängerung im Sinne des kalifornischen Automatic Renewal Law und ähnlicher Gesetze anderer Bundesstaaten. Bevor du ein Abo abschließt, zeigen wir sie deutlich neben der Zahlungsschaltfläche und bitten um deine ausdrückliche Zustimmung; nach dem Abschluss bestätigen wir sie dir, zusammen mit der Anleitung zur Kündigung, in einer Form, die du aufbewahren kannst; du kannst online so einfach kündigen, wie du das Abo abgeschlossen hast; und wir erinnern dich vor jeder Verlängerung und informieren dich vorab über eine wesentliche Änderung, wie in Abschnitt 4 beschrieben.

19. Kontakt

Maksim Paleyeu (Relax Games Studio), Calle Sant Ignasi de Loiola 27, piso 4, puerta 10, 46008 Valencia, Spanien. E-Mail: hello@relaxgames.studio. Hilfe bei Zahlungen: /paysupport im Bot oder hello@relaxgames.studio.