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Aviso legal
Versión: borrador 2, rev. 2026-10-26 · Última actualización: {{EFFECTIVE_DATE}}
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Prestador
| Prestador | Maksim Paleyeu, trabajador autónomo (empresario individual) |
| Nombre comercial | Relax Games Studio |
| NIF | Z2207759V |
| Identificación a efectos del IVA | Z2207759V: el NIF es también el número de IVA español |
| Domicilio | Calle Sant Ignasi de Loiola 27, piso 4, puerta 10, 46008 Valencia, España |
| Correo electrónico | hello@relaxgames.studio |
| Otro medio de contacto rápido | Nuestro bot de Telegram, el que abre BatchDog: comando /paysupport para pagos |
| Punto de contacto del Reglamento de Servicios Digitales | hello@relaxgames.studio para los usuarios y para las autoridades de los Estados miembros de la UE y la Comisión Europea (Reglamento (UE) 2022/2065, arts. 11 y 12); idiomas: español, inglés y ruso |
| Registro público | No inscrito en el Registro Mercantil; dado de alta en el censo de empresarios de la Agencia Tributaria y en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos (RETA) de la Seguridad Social |
| Autorización o profesión regulada | No se requieren para esta actividad |
| Códigos de conducta | Ninguno: no nos hemos adherido a ningún código de conducta |
Servicio
BatchDog es una aplicación de planificación de comidas, cocina por tandas y diario de alimentación que se presta en línea a través de Telegram, la web y aplicaciones móviles. No es un servicio médico. Los precios de los planes de pago se muestran en la app antes de la compra, con los impuestos incluidos cuando se aplican y sin gastos de envío.
Condiciones y privacidad
- Condiciones de uso
- Política de privacidad
- Consentimiento para el tratamiento de datos de salud
- Encargados del tratamiento
Autoridad de control en materia de protección de datos: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), https://www.aepd.es.
Propiedad intelectual
El nombre BatchDog, el personaje perro Batchy, las ilustraciones, los textos y el software son propiedad del prestador o se usan bajo licencia. Las recetas y demás contenido que introducen los usuarios les pertenecen (consulta las Condiciones de uso).
Reclamaciones
Escribe a hello@relaxgames.studio. Acusamos recibo con un número de referencia y respondemos en un plazo máximo de 15 días (art. 21 TRLGDCU). Los consumidores residentes en España también pueden dirigirse a la autoridad de consumo de su comunidad autónoma o a la oficina municipal de información al consumidor (OMIC). No nos hemos adherido al Sistema Arbitral de Consumo ni a ningún otro sistema de resolución alternativa de litigios, y ninguna ley nos obliga a hacerlo. Si no podemos resolver tu reclamación, en nuestra respuesta te indicamos una entidad acreditada de resolución de litigios que pueda ocuparse de ella, como la Junta Arbitral de Consumo de la Comunitat Valenciana o de tu comunidad autónoma, y te decimos si aceptamos participar (Ley 7/2017). Si vives en la Comunitat Valenciana, también puedes pedirnos por correo electrónico una hoja de reclamaciones oficial.