Entwurf. Dieses Dokument wurde noch nicht anwaltlich geprüft. Markierte Felder wie {{…}} sind Angaben, die noch ergänzt werden.
BatchDog-Konto oder Daten löschen
Fassung: Entwurf 1, überarbeitet 2026-10-26 · Zuletzt aktualisiert: {{EFFECTIVE_DATE}}
Auf dieser Seite steht, wie du dein BatchDog-Konto (die App zur Essensplanung für Familien in Telegram, auf iOS und auf Android) oder nur einen Teil deiner Daten löschst und was wir danach wie lange aufbewahren. Alle Regeln stehen in der Datenschutzerklärung.
1. Wer wir sind
BatchDog wird von Relax Games Studio entwickelt, der Geschäftsbezeichnung von Maksim Paleyeu, einem in Spanien eingetragenen selbstständigen Einzelunternehmer, der für deine Daten verantwortlich ist. Löschanfragen und Fragen: hello@relaxgames.studio. Angaben zum Anbieter stehen im Impressum.
2. Konto und alle Daten löschen
In der App
- Öffne BatchDog und melde dich mit dem Konto an, das du löschen willst: in Telegram, in der iOS- oder Android-App oder im Browser.
- Geh zu Profil → Daten & Datenschutz → Konto löschen.
- Lies, was gelöscht wird, gib das Bestätigungswort ein und tippe auf Endgültig löschen.
Die Löschung beginnt sofort und lässt sich nicht rückgängig machen; es gibt keine Wartefrist. Schlägt auf unserer Seite ein Schritt fehl, schließt unser Server die Löschung innerhalb einer Stunde ab. Ist dein Konto mit Telegram verknüpft, schickt dir der Bot eine Bestätigung. Wenn du vorher eine Kopie willst, nutze Profil → Daten & Datenschutz → Meine Daten herunterladen.
Zahlst du BatchDog+ mit einem Telegram-Abo, wird es mit dem Konto gekündigt. Ein Abo über den App Store oder Google Play wird nicht gekündigt: Kündige es in deinem Store-Konto.
In Telegram
Schick dem BatchDog-Bot /deletedata. Er erklärt die Schritte und wie du uns erreichst. Die Löschung selbst erfolgt in der App (wie oben) oder per E-Mail (unten).
Per E-Mail, wenn du die App nicht mehr hast
Schreib an hello@relaxgames.studio mit dem Betreff „Mein Konto löschen“ und sag uns, wie du dich angemeldet hast: deinen Telegram-@Benutzernamen oder die E-Mail-Adresse deines Kontos. Damit wir sicher sind, dass die Anfrage von dir kommt, bitten wir dich unter Umständen, aus dem mit BatchDog verknüpften Telegram-Konto oder von dieser E-Mail-Adresse zu schreiben. Dann löschen wir das Konto genauso wie die Schaltfläche in der App, innerhalb von 30 Tagen, und bestätigen es dir.
3. Einen Teil der Daten löschen und das Konto behalten
Wenn nicht anders angegeben, findest du alles unter Profil → Daten & Datenschutz. Die Daten werden auf unseren Servern sofort gelöscht und auf deinem Gerät ebenso; deine anderen Geräte folgen bei der nächsten Synchronisierung.
| Was | Wie | Was gelöscht wird |
|---|---|---|
| Gesundheitsangaben | Einwilligungen → Gesundheitsangaben → Widerrufen | Deine Allergien und Unverträglichkeiten, Schwangerschaft oder Stillzeit, Erkrankungen und Medikamente. Deine Familie sieht sie nicht mehr |
| Körperdaten und Ernährungstagebuch | Einwilligungen → Körperdaten und Ernährungstagebuch → Widerrufen | Gewicht, Größe, Alter, Geschlecht, Körpermaße, dein Ernährungstagebuch und dein Batchy |
| Was deine Familie und die KI bekommen | Einwilligungen → Gesundheitsangaben der Familie zeigen oder Ernährungseinschränkungen für Familie und KI → Widerrufen | Deine Familie (und bei Ernährungseinschränkungen die KI) bekommt sie nicht mehr; deine Angaben behältst du |
| Nutzungsstatistik | Nutzungsstatistik → Ausschalten | Die Nutzungsstatistik der App über dich. Ereignisse, die schon unter einem Pseudonym an PostHog gegangen sind, werden nicht pro Person gelöscht (siehe Abschnitt 4) |
| Ein Familienmitglied ohne Konto, zum Beispiel ein Kind | Familienmitglieder ohne Konto → Widerrufen oder Löschen | Widerrufen: das Ernährungstagebuch des Kindes, für die ganze Familie. Löschen: Profil und Tagebuch; alte Menüs behalten nur den Vornamen |
| Einzelne Einträge | Heute: ein Tagebucheintrag → Löschen. Vorrat: ein Produkt → Löschen. Menü: ein Entwurf → Löschen | Dieser Eintrag. Auf unserem Server bleibt nur eine leere Markierung ohne Inhalt, damit eine verspätete Offline-Änderung ihn nicht zurückholt |
| Dienststatistik oder etwas anderes | Schreib an hello@relaxgames.studio, was gelöscht werden soll | Wir löschen die mit deinem Konto verknüpften Statistikdaten und beantworten andere Anfragen innerhalb eines Monats |
4. Was gelöscht wird, was wir aufbewahren und wie lange
Wenn du dein Konto löschst, entfernen wir sofort aus unserer Live-Datenbank: dein Konto, Profil, Gesundheitsangaben, Körperdaten, Ernährungstagebuch, Batchy, Einwilligungsnachweise, deinen Einladungslink für Freunde, deine Familieneinladungen und die Statistikdaten mit deiner Konto-ID. Die Kopie auf dem Gerät, das du benutzt hast, wird ebenfalls gelöscht; auf einem anderen Gerät lösch die App oder ihre Daten.
Einige Daten bleiben, aus den Gründen und für die Fristen unten:
| Was bleibt | Wie lange | In welcher Form |
|---|---|---|
| Gemeinsame Inhalte der Familie: Vorrat, Rezepte, Menüs, Einkaufslisten | Solange die Familie besteht | Bleiben bei den anderen Mitgliedern, dein Name wird aus den Familienmenüs entfernt (Abschnitt 5) |
| Zahlungsdaten: BatchDog+ und KI-Tagespakete | 6 Jahre nach Ende des Jahres der Zahlung, wie es das spanische Buchführungsrecht verlangt (Handelsgesetzbuch, Art. 30) | Etwa 90 Tage nach dem Ende des bezahlten Zeitraums oder nach der Löschung, je nachdem, was später ist, wird deine Telegram-ID darin durch einen pseudonymen Code ersetzt. Widerrufserklärungen bleiben bei ihrer Zahlung, ohne deine Konto-ID |
| Daten gegen Missbrauch von Einladungen | 2 Jahre | Ein pseudonymer Code deiner Telegram-ID und das Löschdatum, damit ein neu angelegtes Konto den Einladungsbonus nicht noch einmal bekommt |
| Beschwerden über KI-Menüs | Bis zu 90 Tage nach der Beschwerde | Ohne deine Konto-ID und ohne deinen Kommentar |
| Hintergrundaufträge für KI-Menüs deiner Familie | Bis zu 7 Tage | Nur Status und Zeiten: Inhalt und Konto-ID werden gelöscht |
| Zähler der KI-Menüs und Tagesguthaben der Familie | Werden nicht gelöscht | Ohne deine Konto-ID; ohne Familie eine anonyme Zahl |
| Statistik | Tagessummen: werden aufbewahrt. Ereignisse bei PostHog: bis zu 7 Jahre | Tagessummen enthalten keine ID. Ereignisse, die mit deiner Einwilligung an PostHog gingen, tragen nur ein Pseudonym und lassen sich daher nicht pro Person finden und löschen |
| Nachweis der Löschung | Noch keine Frist festgelegt | Deine Konto-ID und die Zeitpunkte von Anfrage und Löschung, sonst nichts |
| Sicherungskopien | Bis zu 30 Tage | Dann überschrieben; bis dahin können gelöschte Daten in einer Sicherung bleiben |
| Technische Protokolle | Bis zu 7 Tage | IP-Adresse, Gerätetyp, Zeitpunkt der Anfrage, Fehler |
| KI-Anfragen bei unserem KI-Modellanbieter | Bis zu 30 Tage | Löscht der Anbieter (Auftragsverarbeiter) |
| Nachrichten des Bots | Solange du sie behältst | In deinem Telegram-Chat; lösch den Chat, um sie zu entfernen |
5. Familien
- Deine persönlichen Daten (Profil, Gesundheitsangaben, Körperdaten, Ernährungstagebuch, Batchy) werden in jeder Familie gelöscht, in der du warst. Konten und Daten der anderen Mitglieder bleiben unberührt.
- Bleiben andere Mitglieder, behalten sie den gemeinsamen Vorrat, die Rezepte, Menüs, Einkaufslisten und die Familienmitglieder ohne Konto (mit ihren Tagebüchern). Was du angelegt hast, übernimmt der Eigentümer der Familie oder das am längsten dabei gewesene Mitglied; warst du der Eigentümer, wird es zum Eigentümer.
- In Familienmenüs wird dein Name entfernt; deine Portionen bleiben, damit Einkaufsliste und Kochplan weiter aufgehen.
- Warst du das einzige Mitglied, wird die ganze Familie mit allem Inhalt gelöscht, auch die Familienmitglieder ohne Konto und ihre Tagebücher.
- KI-Tagespakete und Bonustage gehören der Familie und bleiben auf ihrem Guthaben.
- Soll ein Familienmitglied ohne Konto ebenfalls gelöscht werden, lösch es unter Profil → Daten & Datenschutz, bevor du dein Konto löschst (Abschnitt 3).